Reklamacje

Kupujący może złożyć reklamację dotyczącą Umowy zawartej na odległość. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:

• Dane sprzedającego.
• Datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji.
• Przedmiot reklamacji wraz z pisemnym uzasadnieniem.
• Dowód zakupu w postaci paragon lub faktury VAT.

Jeżeli podane informacje wymagają uzupełnienia Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie przed rozpatrzeniem reklamacji.

Sprzedający zobowiązuję się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację jest wysyłana w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail lub w formie papierowej na wskazany adres pocztowy.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującymi przepisami mają prawo Państwo prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.